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遠端工作的愛與愁

有不少公司最近陸續實施在家工作,還沒實施的公司或多或少應該都已經在評估在家工作的可能性。

以前我們曾經想過,若是可以不用進公司,在家工作的話,那該有多好。然而,如果從明天起,你不能進公司,必需在家工作,你或你的公司準備好了嗎?

能在家工作的人,多半是使用電腦為主,若是櫃台、生產線員工、司機等等需要在特定場域的工作者,並不在本篇探討的範圍之內。

在家工作首先需要考慮到的是:軟硬體設備是否充足。
家裡是否有桌機、筆電?網路是否順暢?工作所需的軟體是否在家裡也能使用?是否需要用 VPN 連回公司工作?如果家裡沒有桌子、網路怎麼辦?

上面這些都是基本款,別以為每個人在家裡都能夠工作,有些人是在外租屋,可能連張能夠好好坐下來安靜工作的椅子都沒有。也有不少人家裡沒有無線網路,臨時要拿筆電回家工作,只好分享手機的網路,有時候處理起來,也是頗為不方便。

更進階一點的:
筆電是否有外接螢幕?椅子是否舒適?桌子的大小是否適合工作?家裡是一個好的工作場所嗎?有些人跟家人的關係不好,整天在家反而造成更大的問題。這些都是實務上執行會遇到的各種問題。

一般的小家庭兩個大人加上兩個小孩,如果連小孩也需要在家上課,那簡直是一場災難。
家裡的桌子夠用嗎?電腦夠用嗎?會不會互相干擾?
在學校有老師叮,在家小孩有辦法自己學習嗎?若需要大人在旁協助,大人還能工作嗎?

然而下面這些零零總總的問題,也是在家工作容易遇到的困擾:
桌子不夠大、椅子沒辦公室舒服,螢幕太小,沒有免費的零食點心咖啡。
有些人在公司是用桌機,家裡也沒電腦,該怎麼辦?有些甚至是更貴的 iMac,回家更是無法工作。因為機密問題,是不是需要 VPN 才能使用?有辦法撐那麼多人嗎?溝通協同工具準備好了嗎?

在辦公室時,同事可能坐在隔壁,隨時都可以溝通。在家工作時,同事是在遙遠的另一頭,只要文件不確實,大家無法協同工作,會馬上被放大檢驗。似乎更強調文件的重要性了。

以個人而言,短期間工作效率似乎提高了,不會有人打擾,花在會議的時間減少了,可以更專心的產出。
但站在組織的角度,整體的效率似乎是降低了,溝通的成本、反應的速度、員工的自律,這些都是潛在問題。

看來,看似令人羨慕的在家工作,臨時要執行起來也真的是會手忙腳亂,你們準備好了嗎?做了哪些因變措施呢?

祝大家工作順利!

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