你不會是第二個賈伯斯，但他會幫你走出屬於你的路。
獨裁萬歲、竊取有理、開除笨蛋、凡事說No……賈伯斯教我們的七堂課。
第一本貼身採訪、從八個切面深入解析賈伯斯的創意管理與經營哲學的專書。
適合閱讀對象：想知道賈伯斯是如何讓蘋果一系列產品變得如此受歡迎的人。
推薦指數：★★★★ 四顆星
最近幾年，市面上以賈伯斯為主題的書籍已經超過十本以上，有些介紹是介紹賈伯斯是如何創立蘋果電腦，有些是在講賈伯斯的創意，也有介紹賈伯斯的演講或簡報，研究賈伯斯儼然已經變成一個『顯學』了。
這本『賈伯斯在想什麼？從蘋果到皮克斯，他的創意管理與經營哲學』主要著重在賈伯斯如何注重產品的細節、設計的美感，甚至是團隊、公司經營的策略，都可以在這本書得到一些答案。
第一章 集中焦點：大聲說「不」
墜落的蘋果?過渡期的執行長?史帝夫的調查?蘋果的資產?「被史帝夫」了！?「不」博士扮黑臉?個人的聚焦?
賈伯斯教我們的第一課：
．幹活兒去。捲起你的袖子，直接幹活兒去。
．正面迎戰艱難的決策。賈伯斯必須做出一些艱難、痛苦的決策，可是還是勇於面對。
．別情緒化。用冷靜客觀的頭腦評估你公司的問題。
．要堅定。這一點並不容易，可是賈伯斯回到蘋果，開始進行大幅整頓時，就一直抱著堅定和客觀的態度。
．他知道該做什麼，也花了時間好好解釋，希望他的員工能一致遵守。
．消息必須靈通，不要憑空猜測。徹底檢視公司，你的決策必須有資料作依據，不要靠直覺，雖然費事，但是比較客觀。
．向外求援。別把重擔獨自攬下。賈伯斯要求公司提供協助，而且得到了，經理人幫忙承擔了部份重擔。
．集中焦點就是勇於說『不』。賈伯斯將蘋果的有限資源聚焦在他能妥善執行的少數幾件計畫上。
．保持聚焦，別讓商品的特色功能浮濫化。保持事情的精簡，這對已經過於複雜的科技世界來說，會是一個優點。
．聚焦在你善長的事情上，其他的交給別人權全處理。賈伯斯沒有執導動畫電影，也沒投入華爾街。他只專注在他擅長的事情上。
第二章 獨裁：「一人」焦點團體調查法
什麼是NeXT？?「你們是一群笨蛋！」?沒有細節是太細的?簡化使用者介面?作業系統OS X版亮相?賈伯斯的設計流程?簡單化，不簡單?
賈伯斯教我們的第二課：
．作一個暴君。總得有人伴黑臉。賈伯斯是蘋果的一人焦點團體。別家公司不會這麼作，但它確實有效。
．形成許多選項。從中挑出最好的。賈伯斯堅持一定要有選項。
．一個像素一個像素地設計。重視細節，賈伯斯連枝微末節也不放過，你也應該如此。
．精簡化。精簡的意思是拿掉多餘的東西。再次強調賈伯斯的重點：要精簡就得勇於說『不』！
．別怕重頭開始。Mac的OS X值得重做一遍，即便可能得投入一千名程式設計師，得花三年時間馬不停蹄工作。
．避免奧斯本效應。別提前將新的好東西洩漏出去，除非已經準備出廠上市，免得顧客為了等新東西而不在買現有的貨。
．說到點子，任何東西都可以拿來發揮。史帝夫對於設計不是很極端，只是他很願意嘗試新的東西。
．找到一個方便好用的提案方法。如果這意謂你得在大型的會議桌上擺滿大張的光面紙，那就去弄部印表機吧。
．不要聽顧客的。他們根本不知道自己想要什麼。
第三章 完美主義：產品設計和追求卓越
賈伯斯的追求完美?話說最從頭?設計狂熱症?Mac：賈伯斯的「福斯電腦」?拆封蘋果?賈伯斯家的洗衣機?設計天才強納森?伊夫?模型迷?伊夫的設計流程?注意細節：看不見的設計?材質和製造過程?
賈伯斯教我們的第三課：
．不要妥協。賈伯斯對卓越品質的堅持已經造就出一種獨特的開發流程，足以生產出真正優良的產品。
．設計指的是功能上的設計，不是形式而已。對賈伯斯而言，設計就是指產品的功能運轉方式。
．想辦法解決問題。賈伯斯會在設計過程中，徹底瞭解產品的運作方式。
．把每個人都找進來。設計不只是設計師的工作，工程師、程式設計人員和行銷人員都可以幫忙發想產品要如何運作。
．避免流於按部就班。賈伯斯經常在工作小組之間往返傳送原型產品，而不是一個小組作完了在換手給下一個小組。
．生成檢驗法。利用嘗試錯誤法 – 不斷創造和不斷修正 – 提出數量多到『令人尷尬』的解決對策，再從其中找出一個真正對策。
．不要靠強迫的方法。賈伯斯不會故意想要設計出『好用』的產品，這種『好用性』是從設計過程中慢慢成形的。
．注重材質。iMac是塑膠做的，iPhone是玻璃做的，它們的形狀都是配合所用的材質。
第四章 精英主義：笨蛋禁止進入
皮克斯：藝術是一種團隊運動?原初的Mac團隊?小就是美?Jobs的job?與夥伴的「智力格鬥」?另類思考?在廣告上贏過競爭對手?One More Thing：完美操控的行銷活動?遮遮掩掩的背後?蘋果的人性化?
賈伯斯教我們的第四課：
．只和A級好手合作，笨蛋一律開除。優秀人才是一種競爭優勢，可以讓你領先對手。
．品質至上 – 包括人才、產品及廣告。
．投資人才。當賈伯斯回到蘋果，開始刪減產品時，就讓許多計畫『被史帝夫』了，卻留住最好的人才。
．小而美的工作團隊。賈伯斯不喜歡團隊規模超過一百人以上，因為擔心失焦或無法管理。
．別相信『唯命是從』的人。爭議可以激盪出創意，賈伯斯希望夥伴們質疑他的想法。
．展開智力格鬥。賈伯斯是靠點子的互相激盪來做出決策，過程辛苦，可是精彩又有效。
．讓你的夥伴自由發揮。賈伯斯給他的創意夥伴很大的自由空間。
第五章 熱情：在宇宙中留下印記
一週工作九十小時還樂此不疲?英雄．狗熊號雲霄飛車?保證賺錢的認股權?胡蘿蔔加棍子?偉大的脅迫者?只有一個史帝夫?
賈伯斯教我們的第五課：
．當混蛋沒關係，只要你熱情還在。賈伯斯會吼叫會咆哮，但就是靠這種幹勁在改變這世界。
．找到你對工作的熱情。賈伯斯有這種熱情，而且具有感染力。
．利用胡蘿蔔加棒子以得到最棒的成果。賈伯斯會讚美也會懲罰，每個人都在坐英雄/狗熊雲霄飛車。
．使點狠招，把事情辦好。
．發揮你的特殊本領，大肆慶祝成就。
．就算是看似不可能的事也要堅持下去。賈伯斯知道再棘手的問題最終都會獲得解決。
．最一名偉大的脅迫者，也要作個厲害的逢迎者。賈伯斯必要時，也可以變得很迷人。
．用力鞭策員工。賈伯斯很會施壓，員工卻因此拿出好成績。
第六章 創新精神：發明源自何處？
對創新的熱愛?產品創新事業創新雙刀流?創新從何而來？?創新策略：數位中樞?萬有引力般的產品?純科學vs.應用科學?先知——和偷兒?創意的連結?彈性思考?個案研究：零售門市部?一路有你，豐富生活?「天才吧」真天才?
賈伯斯教我們的第六課：
．不要對顧客視而不見。Cube 電腦會慘敗，是因為它是為設計師所製作的，不是為了顧客。
．好好研究市場和產業。賈伯斯常注意市場上有哪些新科技。
．不要刻意和創新。妄想將創新系統化，就如看見麥可戴爾跳舞一樣，怪難看的。
．專注在產品上。產品是凝聚一切的萬有引力。
．別忘了真正的差別在於動機。全神貫注在最好的產品上，別一心只想成為市場最大或最賺錢的公司。
．竊取。要敢厚顏無恥地竊取別人的好點子。
．連結。對賈伯斯來說，所謂創造力就是把一些東西連結在一起。
．研究學習。賈伯斯對藝術、設計和建築方面很好學，他甚至在停車場跑來跑去地研究賓士車。
．要有彈性。賈伯斯捨棄蘋果許多研習已久的特別傳統，近樣保持它的小而美。
．破釜沈舟。賈伯斯終止了最受歡迎的iPod機型，只為了騰出空間給體型更薄的新機型。這就是破釜沈舟，你必須站穩立場，力抗到底。
．原型。就算是蘋果的門市部也必須像其他產品一樣經歷同樣的開發過程：先做出原型，再不斷精修改良。
．請教顧客。普受歡迎的天才吧就是得自顧客的靈感。
第七章 個案研究：如何靠iPod成就這一切
再談數位中樞?錯過船班：顧客要音樂，不是視頻?神來一筆的命名?
賈伯斯教我們的第七課：
．如果你錯失機會，更要賣力迎頭趕上。賈伯斯起初沒察覺到數位音樂的革命，可是很快就迎頭趕上。
．找出機會點。蘋果本來不是作電子小工具的生意，可是賈伯斯很想知道這裡頭有什麼機會點。
．尋找『即時向量』- 大環境裡有什麼大的改變是有利於你的。手機產業裡日益精進的電池和螢幕，讓iPad受益良多。
．設定期限。賈伯斯希望iPod能在秋天前上市，因此只剩下六個月時間就要推出市場。雖然人仰馬翻、精疲力竭，卻是無可避免的。
．別擔心點子從哪裡來。iPod的轉輪設計是蘋果行銷主管席勒提議的。如果是其他公司，肯定不會讓行銷人員參與產品開發會議。
．別擔心技術從哪裡來 – 重要的是技術的結合，iPod不等於所有零件的加總而已。
．槓桿運用你的專業技術。絕對不要從零開始 – 電池是由蘋果的電源小組負責，介面則由程式設計師負責創造。如果事由蘋果自行創造轉輪，恐怕無法在六個月內推出上市。
．信任你的流程。iPod不是天上飛來一筆的傑作，也不是什麼突破性的構想，而是蘋果不斷嘗試錯誤的設計過程中形成的。
．不要怕嘗試和犯錯。iPod突破性的介面也像伊夫那些永無止境的原型設計一樣，是透過不斷嘗試錯誤的過程才找到的。
．相信團隊。iPod沒有所謂的始祖，沒有所謂的『iPod之父』。它從來就不是一個人的成就 – 成功永遠來自眾多發明者。
第八章 全面控管：一體化部件
控制狂賈伯斯?全面控管一體化部件?控制狂的好處：穩定、安全、容易?系統方法：軟硬通包?垂直整合捲土重來?播放器Zune和遊戲機Xbox?消費者要什麼？
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賈伯斯在想什麼？從蘋果到皮克斯，他的創意管理與經營哲學，書籍資訊：
賈伯斯在想什麼？從蘋果到皮克斯，他的創意管理與經營哲學
Inside Steve’s Brain
# 作者：利安德．卡尼
# 原文作者：Leander Kahney
# 譯者：高子梅
# 出版社：臉譜
# 出版日期：2009年03月05日
# 語言：繁體中文
# ISBN：9789862350126